Análisis cuestionario

EL USO DE INTERNET Y LAS REDES SOCIALES EN EL ENTORNO EDUCATIVO

Un análisis por grupos de población alumnos-profesores-familiares a partir de una encuesta realizada por el INTEF

Desde que nació el primer ordenador en el mundo en el año 1935 (inventado por el alemán Konrad Zuse) para uso bélico destruido tras un bombardeo en la Segunda Guerra Mundial, las personas hemos sentido curiosidad, pero también temor por el uso que se les puede dar a los sistemas de computación tanto para el bien como el mal.

En la última década resulta evidente la difusión y el acceso que hemos tenido al uso de los ordenadores. Se ha convertido en una herramienta de uso primordial y cotidiano que ya no es un lujo al que solo pueden acceder unos pocos, sino que está al alcance de toda la población y ya hace parte de nosotros, como una prenda más de nuestro atuendo cotidiano.

Pasemos a analizar nuestra encuesta de interés: la encuesta realizada por INTEF en marzo 2014 a tres grupos poblacionales de Alumnos/Profesores/Familias.

Se obtiene que por encima del 90%, los tres grupos tienen Internet en casa y adicionalmente un 95% poseen un teléfono o una tableta, con conexión a la Red mediante Wi-Fi o conexión directa dentro del mismo dispositivo.

ALUMNOS	PROFESORES	FAMILIARES DE ALUMNOS

Es claro que el uso de Internet ha cambiado muchos de nuestros comportamientos habituales. En este estudio vemos como más del 80% de los encuestados responde que utiliza el equipo más de una vez al día. Muchas de las investigaciones por parte de científicos que se encargan del tema publican cómo estos hábitos son beneficiosos o nocivos para el comportamiento. Y también es tema de estudio la población escéptica frente al uso de los dispositivos móviles, llamada en muchos casos “población marginal” que usa de forma eventual o no usa la Red.

En la encuesta se encuentran las siguientes cifras:

	ALUMNOS (%)	PROFESORES (%)	FAMILIARES DE ALUMNOS (%)
Más de una vez	86	87	79
Uso ocasional	6	11	7
No uso	1	1	6

La historia de las redes sociales se puede trasladar a los orígenes de la civilización humana, mediante la cual los humanos necesitaban conformar grupos para su supervivencia. Conforme las personas van avanzando en el grado de “culturización” se van conformando grupos por intereses comunes en cuanto al campo de actividad que desarrollan, desde el trabajo, la educación, diversión, religión, etc. Así que la conformación de grupos está en nuestra antropología humana.

Los sistemas de comunicación actuales han permitido que la conformación de los grupos en muchos de nuestros casos virtuales. Según un estudio del ministerio de educación español: http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/web-20/1043-redes-sociales?start=2, es difícil hacer un trazado histórico de cómo ha evolucionado la formación de las redes sociales. En el año 2000 estalla la burbuja del Internet, en donde se llega a setenta millones de ordenadores conectados a la Red. En el año 2003 nacen Myspace, LinkedIn y Facebook. En 2005 comienza Youtube para videos y en 2006, Twitter.

Y comienza una lucha por la captación de usuarios a diferentes redes, con unas cifras de usuarios que rompieron todo el sistema de comunicación y comercio. Así, según la Wikipedia: “En julio de 2009 Mark Zuckerberg hizo público que Facebook había alcanzado los 250 millones de usuarios. El 15 de septiembre del mismo año anunció que superaba los 300 millones, y el 2 de diciembre que ya contaba con más de 350 millones. En septiembre de 2011 contaba con más 800 millones de usuarios”: su éxito es indudable.

Pero, ¿qué uso podemos dar a las diferentes redes sociales? Existen redes sociales horizontales, con temáticas claramente definidas hacia un público genérico que se centran en los contactos para un propósito concreto. Estas ofrecen crear un perfil, compartir contenidos y generar listas de contactos. Pero también existen redes sociales verticales que dan cabida a diferentes grupos e intereses que buscan tener un espacio en común, creando una plataforma propia, y su contenido esta dado por temáticas diversas, como profesionales, viajes, artísticos, juegos, relocalización, lectura etc.

En nuestra encuesta de interés, en el entorno educativo nuestro nos preguntamos: ¿Qué uso damos al internet? ¿Cuál es el grado de conocimiento de las redes sociales? ¿Es un bien solo para los jóvenes, como es la opinión general de la población? ¿Qué uso estamos dando a dichas redes sociales? ¿Existe un rechazo mayoritario de la población al uso de las redes sociales? Siendo la educación una necesidad y una forma de socializar y conformar grupos desde los orígenes antropológicos históricos, ¿se conforman grupos cercano en las redes de internet?

Nuestra encuesta presenta los siguientes datos:

	ALUMNOS (%)	PROFESORES (%)	FAMILIARES DE ALUMNOS (%)
INTERNET
Buscar información o noticias	63	79	75
Consulta de trabajo o estudio	53	78	53
Compras	18	16	17
Formación	10	33	16
Trabajar o estudiar		17	9
Organizar viajes		12	12
Enviar correos	53	70	58
Trámites públicos	7	19	21
Comunicarse con familiares o amigos	73	40	52
Ver videos o música	70	30	37

Es importante tener en cuenta que el uso que damos Internet es claramente diferente de acuerdo al mismo grupo al que pertenecemos. Es evidente que el porcentaje del uso para formación es más alto en los profesores y a su vez lo usan con más formalismo el enviar correos. En los alumnos es inferior un uso formal, pero es más alto su uso para comunicarse con amigos y familiares, además de para ver vídeos o escuchar música.

El aspecto de la edad juega un papel importante en los alumnos un 52% es mayor de 18 años, en los otros casos un 89% está entre 31-60 años.

	ALUMNOS (%)	PROFESORES (%)	FAMILIARES DE ALUMNOS (%)
REDES SOCIALES
Conoce las redes sociales	98	98	93
Utiliza las redes sociales	89	75	67
Pertenece solo a una red social	28	28	32
Pertenece a mas de tres redes	20	14	7
TIPO DE REDES SOCIALES
Facebook	78	88	90
Twitter	63	52	38
Tuenti	46	15	11
Google plus		27	15
Linkedin			16
Numero de encuestados que no pertenecen a ninguna red social	(1)	232 personas	126 personas
No piensa abrir alguna		131 personas	60 personas

Para la muestra de los familiares, es importante tener en cuenta dentro de la encuesta que un 19% de la muestra no tienen Internet en el lugar de trabajo; y un 13% lo tienen, pero no lo usan.

Nota (1): En la encuesta ofrecida por INTED encontramos un error en los resultados, o en la interpretación por parte de los alumnos de la pregunta: “¿Si no pertenece a ninguna red social piensa abrir una?”, ya que en los datos anteriores del número de personas que no pertenecen a ninguna red social, 99 personas contestaron no. Y luego en la pregunta: “Si no pertenece a ninguna red social, ¿piensa abrir alguna?” contestaron sí 208 personas. En este caso, no tendremos en cuenta esta parte de la respuesta para sacar alguna conclusión dada la diferencia de datos: 99 frente a 208.

De estos datos podemos concluir: cómo los profesores y familiares dan más uso a las redes de Google Plus frente a los estudiantes que utilizan más otro tipo de redes sociales, como Facebook, Twiter, incluso Tuenti. En el caso de familiares de los alumnos aparece un 16% por ciento de usuarios a LinkedIn, una red ampliamente difundida para un uso laboral.

Una observación importante del número de profesores que no pertenecen a ninguna red social y que de este número importante muchos se niegan a abrir alguna. Podríamos pensar que la renuencia a la utilización de este medio puede deberse a la dificultad para controlarlo, en el ámbito personal de nuestros datos y nuestra información e incluso en el aula ya que es difícil saber si el estudiante participa en actividades pedagógicas o no.

Es apresurado saber qué futuro arrojará el uso de las redes sociales y como su uso como instrumento de mediación pedagógica, ya que es proceso evolutivo, y muchas de sus bondades o limitaciones irán cambiando conforme a su uso y en el contexto y la realidad educativa de cada institución.